Problema com envio de arquivos

Modificado em Qui, 3 Abr na (o) 3:29 PM

Problema com envio de arquivos no chat


Percebemos que o erro no anexo de arquivos pode ser causado pelo Google Chrome. Fizemos alguns testes e o Safari e Opera foram os navegadores que se saíram bem e sem erros no anexo de arquivos, porém, nem para todas as pessoas, para alguns continua com erro, você pode tentar usa-los para concluir os serviços e enviar os arquivos diretamente no chat do pedido.


Então recomendamos usar o navegador Safari ou Opera, mas caso queira testar em algum outro de sua preferencia, fique a vontade! 


Caso o problema persista, mesmo usando algum dos navegadores sugeridos você pode enviar pro seu google drive e mandar o link de download ao cliente, o link deve ser aberto/publico, sem bloqueios! 


Não sabe como envia via Drive ? 


Você pode seguir o passo a passo que iremos deixar aqui;


Primeiro passo : 


Acesse seu google drive aqui.

Segundo passo :

 

Após acessa-lo, você pode criar uma nova pasta para colocar os arquivos ;


Terceiro passo:


Após criar a pasta, você pode arrastar os arquivos pra dentro da pasta e esperar todos eles carregarem totalmente. Depois de carregados, você vai gerar o link de compartilhamento com o vendedor, depois basta clicar com o botão direito do mouse sobre a pasta, ir em compartilhar e depois em compartilhar novamente :


Quarto passo:


Depois que clicar, vai abrir essa tela pra você, e você clica ali onde está escrito "Restrito", no Acesso geral, e mude para "Qualquer pessoa com link" Assim o link vai ficar publico/aberto, para pessoas que tenham o link ;



Agora basta copiar o link, voltar na plataforma, e enviar mensagem desejada, junto ao link de download dos arquivos para o vendedor!

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