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Meu pedido desapareceu

Minha solicitação estava em andamento e hoje seria o prazo final para a entrega do serviço. Meu pedido desapareceu. 

O que aconteceu? Como vou receber o serviço solicitado.

Contratação feita foi a criação de uma logo marca. Solicitado para Marcela.

Anexo segue comprovante de pagamento.

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